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腻子粉搅拌机关于争取顾客份额的参考方法
第一:消极的方法是防止有价值的知识被传播,积极的方法就是形成不断创新知识的能力。前者就是努力使自己的解决方案成为一个“黑匣子”,顾客和竞争者只能看到输入和输出,而无法了解其过程。而实际中更可能形成的往往是一个“灰匣子”,传播显性知识而把隐性知识掌握在自己手中。至于形成不断知识创新的能力,则相对比较困难,但这是从本质上保持知识领先,支持顾问型销售的核心。一般来说,两种方法的结合就能在一段比较长的时间内形成核心的咨询能力。
第二:让客户对腻子粉搅拌机企业产生情感依赖。腻子粉搅拌机企业销售人员或者高层与客户建立良好的人际关系,腻子粉搅拌机企业为客户提供诸多竞争对手无法满足的利益需求(当然,这种需求应正当化,合法化),这些与客户之间的合作交流共同探讨等,就可加深彼此之间的情感。并形成依赖。这种情感的替换时间长,可能性小。
第三:做出符合顾客需求的独一无二的产品或服务。“仅此一家,别无分店”。当腻子粉搅拌机企业可以达到这样的情况时,还有什么可以替代你在客户心目中的地位呢?
第四:巩固退出障碍。巩固退出障碍是指从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品。
第二:让客户对腻子粉搅拌机企业产生情感依赖。腻子粉搅拌机企业销售人员或者高层与客户建立良好的人际关系,腻子粉搅拌机企业为客户提供诸多竞争对手无法满足的利益需求(当然,这种需求应正当化,合法化),这些与客户之间的合作交流共同探讨等,就可加深彼此之间的情感。并形成依赖。这种情感的替换时间长,可能性小。
第三:做出符合顾客需求的独一无二的产品或服务。“仅此一家,别无分店”。当腻子粉搅拌机企业可以达到这样的情况时,还有什么可以替代你在客户心目中的地位呢?
第四:巩固退出障碍。巩固退出障碍是指从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品。
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